Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun biçimde işlenir.
Veri sorumlusu ve kapsam
Konaklama, rezervasyon, iletişim, ziyaretçi, tedarikçi ve çalışan adayı süreçlerinde elde edilen kişisel verilerin korunması için gerekli idari ve teknik tedbirler uygulanır.
// DOLDURULMADI: veri sorumlusunun ticari unvanı ve açık adresi.
İşlenen veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim bilgileri
- Rezervasyon, konaklama ve işlem güvenliği bilgileri
- Ödeme ve fatura bilgileri
- Talep, şikâyet ve pazarlama tercihleri
- Kamera kaydı ve fiziksel mekân güvenliği bilgileri
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatler, hukuki hakların tesisi ve açık rıza gerektiren durumlarda verilen rıza temelinde işlenir. Rezervasyonun yönetimi, güvenliğin sağlanması, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması amaçlanır.
Aktarım ve saklama
Veriler yalnız gerekli olduğu ölçüde yetkili kamu kurumlarına, ödeme ve rezervasyon altyapısı sağlayıcılarına, hukuk ve mali müşavirlere aktarılabilir. Yasal saklama süreleri sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız
- Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme
- Aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme
- Otomatik analiz sonucuna itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
Başvuru yöntemi
Kimliğinizi doğrulayan bilgi ve belgelerle birlikte talebinizi iletişim sayfasındaki adrese yazılı olarak veya sitede gösterilen e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.